كيف يمكننا مساعدتك؟

نردّ عادةً في أقل من 24 ساعة عمل، سواء عبر التذكرة أو عبر واتساب.

نعم، ستصلك التحديثات عبر البريد الإلكتروني ويمكنك الردّ عليها مباشرة لإضافة معلومات.

لا، يتشارك المشترون والبائعون المنتدى نفسه لحلّ الأسئلة حول الشحن والمواعيد والمدفوعات والخدمات اللوجستية.

نعم، نقدّم الخدمة بالإسبانية والإنجليزية والفرنسية والعربية والبرتغالية.

تبيع مباشرةً إلى Ganga Lotes: نحن مشترون مباشرون للمخزون. وإذا لم تتوافق إحدى الدفعات مع ما نبحث عنه، فبدلًا من رفضها نعرضها على عملائنا المشترين الذين تم التحقق منهم مسبقًا، وإذا أبدى أحدهم اهتمامًا، نشتري نحن الدفعة ونرسلها إليه. وقبل إغلاق أي صفقة، نتفاوض ونؤكد معك جميع الشروط.

لا. نحن مشترون مباشرون للمخزون. وإذا لم تتوافق إحدى الدفعات مع ما نبحث عنه، فبدلًا من رفضها نعرضها على عملائنا المشترين الذين تم التحقق منهم مسبقًا، وهم شديدو المتابعة لما ننشره. وإذا أبدى أحدهم اهتمامًا، نشتري نحن الدفعة ونرسلها إليه.

No. La publicación, valoración y gestión en la plataforma es 100% gratuita. No hay ningún coste de almacenamiento ni de mantenimiento.

El precio que fijas para tu lote es el neto que tú vas a recibir. Nosotros añadimos nuestra comisión sobre ese precio al comprador final, por lo que a ti no se te descuenta nada del importe acordado.

Por norma general, el transporte y la recogida corren a cargo del comprador, o los gestionamos nosotros desde Ganga Lotes. Tú solo debes tener la mercancía empaquetada y lista en tu almacén.

إذا احتجنا إلى تقييم جودة بضاعتك، فسنطلب منك عينة. يمكنك إرسالها عبر Correos أو عبر شركة الشحن التي تفضلها إلى العنوان الذي سنزودك به، وإرسال رقم التتبع إلينا فور شحنها. وسنخصم من إجمالي تسوية أول طلب رسمي كلًّا من قيمة وحدات العينة وتكلفة الشحن.

El pago se realiza siempre por adelantado, mediante transferencia bancaria, antes de que la mercancía salga de tus instalaciones.

Autorizas a Ganga Lotes a promocionar y comercializar tu lote entre nuestros clientes. La propiedad de la mercancía sigue siendo tuya en todo momento hasta que se liquide y se cobre la venta.

Operamos a través de nuestra plataforma B2B propia (www.gangalotes.com) y mediante venta directa a nuestra red de clientes mayoristas e hipermercados/outlets físicos. Si tu marca lo requiere, podemos restringir la venta exclusivamente a tiendas físicas, o limitar la visibilidad de tus lotes solo a compradores verificados.

No comercializamos en mercadillos ni en plataformas de descuento agresivo no autorizadas. Si necesitas restricción geográfica de venta (por ejemplo, vender solo fuera de España, o fuera de zonas donde ya tenéis tienda oficial), la aplicamos por contrato.

Sí. Compramos los lotes en firme para su distribución posterior, y cuando gestionamos el stock como intermediación, filtramos previamente a los compradores finales para asegurar que cumplen tus estándares de canal antes de cerrar cualquier operación.

Al tratarse de sobrestock o muestrarios, compramos a lote cerrado, sin derecho a devolución ni cambio, salvo tara grave o incidencia importante no reflejada en el manifiesto inicial.

Sí, aceptamos mercancía nueva de cualquier categoría con salida real en nuestra red — moda, electrónica, hogar, belleza, deporte y ocio, bazar, etc. — siempre con packing list y fotografías reales.

Sí, nuestra red de compradores mayoristas e inversores verificados incluye perfiles de exportación, bazar y deporte y ocio, entre otras categorías.

Sí, aceptamos ventas puntuales de particulares sin necesidad de estar dados de alta como autónomos.

Sí, además del precio fijo por lote, ofrecemos la opción de subasta con precio de reserva; la duración se acuerda según el caso.

La duración de la exclusividad la decide el propio cliente al confirmar la publicación de su stock.

Cobramos una comisión del 15% al comprador final sobre el precio que fija el vendedor; a ti no se te descuenta nada del importe acordado. Antes de cerrar cualquier operación, negociamos y confirmamos contigo todos los términos.